玉兔迎春，国诺信科回望旧岁守初心，新春筑梦再扬航！

冰雪消融，暖春渐归，又一年过去了，在这辞旧迎新之际，国诺信科祝全体员工祝所有客户致以诚挚的问候和祝福，祝大家“兔”飞猛进，宏“兔”大展，无论是事业还是生活都扬眉“兔”气，前“兔”似锦！

回望过去一年，充满了困难和不安，但也充满了机遇和希望，同时也承载着勤奋耕耘的喜悦与结果，我们结束了一年忙碌而又充实的工作。回首刚刚过去的一年，在全体国诺人的努力之下，公司取得了一定成绩。

技术研发部门深入钻研，过去一年中获得了四项实用专利：一种双支点稳定给料称重支架，专利号：ZL 2022 2 1778172.8；一种便于维护的多功能电子皮带秤仪表，专利号：ZL 2022 2 1934910.3；一种带应力自消除功能的称重装置，专利号：ZL 2022 2 1934922.6；一种可便携式移动的称量装置，专利号：ZL 2022 2 2134068.1。研发制造了新的产品，如GZD0.25 矿用本安型称重传感器、KDW660 24B矿用隔爆兼本安型直流稳压电源、KJJ12矿用本安型网关。

生产制造有了新的基地，国诺全资投资建设的江苏汇力智能制造工厂于去年底正式投入使用，工厂拥有先进的精密机械加工、生产制造条线，能够满足更先进、更精密的设备生产，为以后公司发展提供了可靠的生产力量支持。

售前商务部门提交了三百多个售后服务单，而提交每个售后服务单前都有着漫长的沟通、了解，有的需要至现场考察，有的项目甚至需要做多个定制化方案，供用户综合考量选择。他们秉承“从客户需求出发，实事求是”的原则，在深入了解客户需求的前提下，提供切实可行的、高性价比技术方案，让用户花最少的钱得到能够解决问题的产品。

售后服务部门除了及时、快速响应售前提交的服务单，还要负责已经完成安装调试项目的售后故障检修服务。过去一年，售后工程师的脚步遍布全国各地，他们几乎与产品同时抵达至现场，及时完成产品的安装调试工作，他们的工作做到了0投诉、100%满意度。

采购部门承担着产品的成本，影响着产品的质量和交货。过去一年，采购部始终秉承“求真务实，节约求质”的作风和理念，保证公司原材料和部件的供应及质量、性价比，在保障质量的前提下尽可能降低了公司成本。过去一年从未出现因原材料问题而出现产品质量问题，也未出现原料料供应不足导致产品无法生产的情况。

运营部门不断协同售前售后优化服务流程，利用更加先进的CRM系统加强与客户联系，同时加强对售前的监管。技术研发、售前、售后与运营定期就业务和技术方面进行沟通交流，加强培训指导，提高员工综合素质，达到更好地服务客户的目的。

一年又一年，时间不会停止前进，不变的是国诺信科坚守的初心，新的一年，我们将继续保持技术和产品为上的理念，立足科技创新之基石，依托智能制造工厂和技术型人才，打造工业自动化计量、生产控制和煤矿防爆设备及系统方案，提高产品的核心竞争力，携手合作伙伴，再次扬帆起航，砥砺奋进争取再创佳绩！